车托夫司机端隐私政策

生效日期:2026年10月13日  |  版本号:V1.1

引言

车托夫司机端应用运营主体东莞市车托夫网络科技有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施保护您的个人信息。请您在使用本应用前务必审慎阅读、充分理解本政策。您勾选"同意"或点击"登录"等确认操作,即表示您已同意我们按照本政策收集、使用和处理您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 账号注册与认证

当您注册、登录或进行司机认证时,我们会收集您的手机号码、密码;为完成司机身份审核,我们会收集您主动上传的姓名、身份证件照片、驾驶证照片、人脸识别信息(面部特征等生物识别信息)。上述信息用于建立账号、核验您的从业资质,属于提供服务的必要信息。其中,人脸识别信息属于您的敏感个人信息,我们仅在您主动执行认证操作时收集,仅用于身份核验,不会用于其他目的,也不会对外提供。

1.2 订单派发与位置服务

当您开启接单时,我们会收集您的精准位置信息(经纬度),用于匹配附近订单、行程轨迹记录、导航与安全保障。位置信息仅在您处于接单状态期间收集和上报;您关闭接单或关闭系统定位授权后,我们将不再收集您的位置信息。拒绝提供位置信息将导致您无法接收订单,但不影响您使用本应用的其他功能。

1.3 行程安全

在行程进行期间,我们可能通过麦克风收集行程录音,用于人身财产安全保障、投诉处理与纠纷取证。录音数据采取加密存储,仅在有真实纠纷或依法配合有权机关时方可查询。

1.4 头像与凭证上传

当您更换头像、上传验车凭证时,我们会收集您通过相机或相册拍摄/选择的图片,仅用于对应功能的实现。

1.5 结算提现

当您申请提现时,我们会收集您的结算账户信息,用于向合作支付机构传输并完成付款。

1.6 日志信息

当您使用本应用时,我们会自动收集设备型号、操作系统版本、应用版本、IP 地址、设备标识符、访问时间、操作日志、崩溃信息,用于保障应用正常运行、安全风控与故障分析。

1.7 客服与投诉

当您联系客服或发起投诉时,我们会收集您的账号信息、通话/沟通记录及您主动提供的其他信息,用于处理您的诉求。

二、我们申请的权限清单及用途

上述权限均由您在实现对应功能时主动触发申请,您可以在系统设置中随时开启或关闭。拒绝授权仅影响对应功能,不会导致无法使用其他功能。

我们不会申请与业务无关的权限,不会在您不同意本政策前收集您的个人信息,也不会以默认勾选方式诱导您同意。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3.1 本应用使用本地缓存技术在您的设备上存储登录状态与必要配置信息,便于您下次使用时获得一致的体验。我们不会将此类技术用于本政策所述目的之外的任何用途。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

4.1 共享

仅在实现服务必需的情形下共享,包括:

我们委托的第三方均需遵守保密与安全义务。

4.2 第三方 SDK 清单

为实现地图展示、定位、导航与设备标识等基础功能,本应用集成了以下第三方 SDK。下述 SDK 的名称、开发者与隐私政策链接均与工业和信息化部"全国 SDK 管理服务平台"登记信息保持一致。请您知悉,这些 SDK 可能会收集为实现其功能所必需的设备信息与位置信息。

(1)地图SDK(包名:com.amap.api.maps)

开发者:北京高德图强科技有限公司

使用目的:用于在应用内展示地图、标注车辆与订单位置

收集的信息范围:设备信息(设备品牌及型号、操作系统、屏幕分辨率、运营商信息、设备信号强度信息、OAID、应用名及应用版本号)、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)

SDK 隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

(2)定位SDK(包名:com.amap.api.location)

开发者:北京高德图强科技有限公司

使用目的:用于获取司机位置,实现接单派单、行程轨迹记录与安全保障

收集的信息范围:位置信息(经纬度)、设备信息(设备品牌及型号、操作系统、屏幕分辨率、运营商信息、网络类型、WiFi 状态/参数/列表/信号强度/网关地址、SSID、BSSID、基站信息、IP 地址、GNSS 信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、OAID、应用名及应用版本号)

SDK 隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

(3)导航SDK(包名:com.amap.api.navi)

开发者:北京高德图强科技有限公司

使用目的:用于为司机提供路线规划与导航服务

收集的信息范围:位置信息(经纬度)、设备信息(设备品牌及型号、操作系统、屏幕分辨率、运营商信息、设备信号强度信息、OAID、应用名及应用版本号)、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁、陀螺、温度、光敏)

SDK 隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

(4)轻量版地图SDK(包名:com.amap.api.maps.utils)

开发者:北京高德图强科技有限公司

使用目的:用于轻量级地图渲染与行程轨迹绘制

收集的信息范围:位置信息(经纬度)、设备信息(设备品牌及型号、操作系统、屏幕分辨率、运营商信息、设备信号强度信息、OAID、应用名及应用版本号)、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)

SDK 隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

(5)移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK(包名:com.bun.miitmdid)

开发者:中国信息通信研究院

使用目的:用于在设备本地获取开放匿名设备标识符(OAID)等补充设备标识,以替代 IMEI 等永久性标识,用于保障服务安全、统计分析与反作弊

收集的信息范围:设备信息(设备制造商、设备型号、设备品牌、设备网络运营商名称、应用包名及签名信息、补充设备标识符 OAID)

说明:该 SDK 仅在您的设备本地调用与处理上述信息以生成匿名标识,不会将原始设备信息传输至我们的服务器或任何第三方服务器

SDK 隐私政策链接:https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

(6)DCloud uni-app(App)引擎

开发者:数字天堂(北京)网络技术有限公司

使用目的:提供应用的基础运行能力、统计分析服务与性能优化

收集的信息范围:设备唯一识别码(IMEI/Android ID/DEVICE_ID/OAID、SIM 卡 IMSI 信息)、应用启动数据、异常错误日志

SDK 隐私政策链接:https://dcloud.io/license/appprivacy.html

(7)支付服务(非SDK)

使用目的:用于提现结算

涉及信息:结算账户信息

上述 SDK 均可能因版本升级、功能调整而发生变化,如发生变更我们将及时更新本清单。如第三方 SDK 超出上述范围处理您的个人信息,我们将依法再次征得您的同意。我们承诺不向任何第三方共享与服务无关的个人信息,也不会将您的个人信息用于本政策未载明的用途。

4.3 转让与公开披露

除事先获得您明确同意或法律法规另有规定外,我们不会转让或公开披露您的个人信息。

4.4 依法豁免

根据相关法律法规,在下列情形下我们收集、使用您的个人信息无需征得授权同意:与国家安全、国防安全直接相关的;与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;法律法规规定的其他情形。

五、我们如何存储和保护您的信息

六、您的权利

七、未成年人保护

7.1 本应用面向具备从业资质的成年人提供服务,我们不面向未成年人注册使用。若您未满 18 周岁,请勿注册或使用本应用。

八、政策的更新

8.1 本政策可能适时更新。当政策发生变更时,我们会通过应用内弹窗、公告等方式通知您,并在重大变更时再次征得您的同意。

九、如何联系我们

9.1 如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息权利,可通过以下方式联系我们:

9.2 我们将在收到您的请求并核验身份后 15 个工作日内予以回复。如您对处理结果不满意,还可以向有关主管部门(网信、电信、市场监管部门)投诉举报。